Realizar suas compras em nosso website é simples, rápido e seguro, veja só:

                                I.            Encontre o produto que procura em nosso site e adicione-o ao seu carrinho de compras;

                              II.            Selecione a forma que deseja receber seu pedido utilizando seu CEP para calcular o prazo de entrega e valor do frete, ou escolha retirar em nossa loja física, o que for mais cômodo para você;

                            III.            Selecione a forma de pagamento que melhor lhe atender para poder finalizar a compra;

                           IV.            Depois de receber a confirmação basta aguardar que entraremos em contato para que você possa acompanhar o andamento de sua encomenda até o momento em que o produto chegar ao destino que você escolher.

Algumas informações importantes:

                                I.            Somente efetuamos o pedido em nosso sistema após confirmação do pagamento por nosso setor responsável, de acordo com a forma selecionada pelo cliente, sendo que boletos ou transferências bancárias requerem prazos maiores para confirmações do que as opções de compra por cartões de crédito ou débito;

                              II.            Reservamo-nos ao direito de cancelar ou suspender qualquer compra em nosso website que não passe pelos critérios internos de segurança, ou que possua entrega em zonas de alto risco de roubos ou furtos, caso seu pedido seja bloqueado favor entrar em contato em nossos canais oficiais de atendimento ao cliente para resolução;

                            III.            Utilizamos os serviços terceirizados de entrega via transportadora e todas as condições, valores e prazos calculados em nosso website seguem rigorosamente os critérios estabelecidos em contrato entre as partes contratante e contratada, não tendo o cliente qualquer solicitação ou possibilidade de negociação eventual, sob qualquer circunstância;

                           IV.            Caso o cliente esteja impossibilitado de receber o pedido na primeira entrega, por qualquer motivo que seja, e ainda deseje o produto, será cobrado integralmente o frete da segunda entrega;

                             V.            Nosso horário de processamento de dados de compras efetuadas online é de segunda-feira à sexta das 9h às 17h, sendo que pedidos efetuados fora desses horários estipulados ficarão no sistema aguardando sua confirmação por parte da Equipe do SAC da Bertin Bebidas.